배민 라이더 고객센터 연락처 


배민 라이더 전용 고객센터는 배달 파트너라면 반드시 알아두어야 할 핵심 창구입니다. 수수료 오류, 정산 미지급, 사고 처리 등 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다. 


전화 문의
1600-0987
평일 09:00 ~ 18:00
앱 내 채팅 문의
배민커넥트 앱
24시간 접수 가능
배달 중 발생한 사고, 분실, 파손 관련 환불 문의는 사고 발생 즉시 앱 내 신고 기능을 먼저 사용하는 것이 처리 속도를 높이는 데 유리합니다.

환불 유형별 접수 방법
환불 사유에 따라 접수 경로가 다르므로 상황에 맞는 채널을 선택해야 빠른 처리가 가능합니다.

01
정산 오류 환불
배민커넥트 앱 → 마이페이지 → 정산 내역 → 오류 신고 순서로 접수합니다.
02
배달 사고 관련 환불
사고 발생 시 앱 내 즉시 신고 후 전화 고객센터를 통해 추가 접수하면 됩니다.
03
수수료 이중 청구 환불
전화 또는 앱 채팅으로 이중 청구 증빙(거래 내역 캡처)을 첨부하여 문의하면 됩니다. 


환불 처리 시 유의사항 


환불 신청 시 아래 사항을 미리 준비하면 처리 기간을 단축할 수 있습니다.

· 배달 완료 내역 및 정산 화면 캡처
· 오류 발생 날짜·시간·주문번호
· 본인 명의 계좌 정보 확인
· 환불 처리 소요기간은 영업일 기준 3~7일 내외.
본 내용은 일반적인 안내이며, 세부 정책은 배민 공식 앱 및 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.